پرسش و پاسخ
۱. گلهای نیهانشاپ واقعی هستن؟
بله 💚 تمام بامبوها و گیاههایی که از نیهانشاپ میخری واقعی، زنده و باعشق نگهداریشده هستن.
۲. چطور از بامبوها مراقبت کنم؟
خیلی راحت! فقط کافیه بامبوت در جای پرنور (ولی بدون آفتاب مستقیم) بذاری و هر دو هفته یهبار آبش رو عوض کنی. اگر خواستی، ما همراه سفارش برات برگه راهنمای نگهداری هم میفرستیم 🌿
۳. ارسال به شهر من هم دارید؟
بله، ارسال به سراسر ایران داریم ✨
سفارشهات با بستهبندی ایمن و زیبا برات فرستاده میشه تا سالم و شاد به دستت برسه.
۴. بعد از سفارش چقدر طول میکشه تا به دستم برسه؟
داخل تهران معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری، و برای سایر شهرها بین ۲ تا ۵ روز کاری (بسته به فاصله و روش ارسال).
آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
۵. میتونم بامبو رو برای هدیه بخرم؟
حتماً 🌸
فقط موقع ثبت سفارش بنویس که هدیهست، ما برات با بستهبندی شیک و کارت تبریک آمادهش میکنیم.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.
۶. اگر بامبو سالم به دستم نرسید، چی کار کنم؟
نگران نباش 🌿
اگر گیاه آسیب دیده بود، تا ۲۴ ساعت بعد از دریافت با پشتیبانی نیهانشاپ تماس بگیر. ما با عشق برات تعویض یا جبران میکنیم 💚
۷. بامبو نشونهی چیه؟
بامبو نماد خوششانسی، آرامش و رشد در زندگیه 🌱
خیلیها اون رو برای شروعهای تازه یا هدیه به عزیزانشون انتخاب میکنن.
از چند شاخه ارسال میکنید؟
با توجه به هزینه بسته بندی از 3 شاخه کم تر ارسال نمیشه.
